Возврат товаров

Правила возврата/обмена товаров


Возврат товара надлежащего качества:
 

Согласно Постановлению Правительства РФ от 19.01.1998 г. №55 не подлежат обмену и возврату следующие товары надлежащего качества:

— предметы личной гигиены, средства гигиены полости рта;
— инструменты, приборы и аппаратура медицинские, предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов;
— предметы по уходу за детьми;
— линзы очковые;
— парфюмерно-косметические товары.


 Отказ от товара надлежащего качества из вышеперечисленных категорий возможен в случае:

— доставленный товар не соответствует заказанному;
(отличия во внешнем виде ввиду изменения производителем дизайна, формы упаковки, при соответствии другим характеристикам
представленным в описании на сайте, не является товаром не соответствующему заказанному)

— товар поврежден, упаковка товара вскрыта, порвана, нарушена упаковка;
— срок годности товара истек.


При обнаружении перечисленных дефектов, доставка и заказ не оплачивается.

При отказе от получения товара надлежащего качества, при приезде курьера на адрес доставки, из данной категории,
услуги за доставку подлежат оплате, согласно действующим тарифам (подробнее в разделе «Доставка»)


Возврат товаров надлежащего качества не входящих в перечень Постановления Правительства РФ от 19.01.1998 г. №55   осуществляется в течение 21 дня с момента получения товара, если иное не было обговорено.



К возврату принимаются товары, которые не были использованы, при наличии наклеек, заводской упаковки.




Возврат товара ненадлежащего качества:
 

 

Причиной для возврата может быть производственный брак товара. Обратиться с требованием о возврате некачественного товара возможно в течение гарантийного срока.

  Срок рассмотрения заявления о возврате товара ненадлежащего качества не более 7 (семи) дней


Заявление необходимо направить на адрес электронной почты: info@медпромторг.рф




Как вернуть товар:
 

— Вернуть товар можно самостоятельно на склад м. Бунинская аллея. Предварительно согласовав время с менеджером магазина.
— Для клиентов Москвы и МО возврат возможен курьером. Вызов курьера платный. 



Возврат денежных средств:

Возврат оплаченного товара:
— наличными, производится наличными средствами при личном посещении склада м. Бунинская аллея
— банковской картой при получении, производится на банковскую карту с которой была произведена оплата;
— онлайн на сайте, деньги возвращаются на банковскую карту, с которой производилась оплата;
— банковским переводом на расчетный счет, производится на расчетный счет с которого была произведена оплата

 Срок зачисления денег зависит от банка клиента. В среднем у банка это занимает 1-5 рабочих дней.
При возврате денежных средств на реквизиты юридического лица, перечисление производится в срок до 10 дней.


 
* Настоящие правила носят рекомендательный характер и не ограничивают Покупателя в его правах, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
 
Бесплатная доставка
При заказе на сумму от 3000 рублей, доставим товар по Москве бесплатно
Гарантия качества
Все товары тщательно проверяются перед отправкой, что исключает возможность брака в заказе
У нас часто скидки
Заказываем товар большим оптом и поэтому можем дать вам хорошие скидки. Следите за акциями!
Обратная связь
Наши грамотные специалисты готовы помочь вам с выбором и ответить на вопросы ежедневно!
Мы проводим специальные акции для наших клиентов. Оформите подписку и мы будем держать вас в курсе.
Нажимая на кнопку «Отправить», Вы соглашаетесь с Публичной офертой»
arrow_right_alt
equalizer Сравнение: 0
favorite Избранное: 0
close
Ваш список сравнения пуст. Вы можете добавлять товары из каталога и сравнивать их между собой.
Ваш список избранного пуст. Вы можете добавлять товары из каталога в избранное.
local_mall Корзина: 0
close
Корзина покупок пуста. Вы можете выбрать нужный товар из каталога.